Jumbo
Jumbo
Jumbo wil dat haar klanten met plezier hun boodschappen doen. Het moet bijna voelen als een feestje. Dit met de ambitie om het meest klantgerichte omnichannelretailer van Nederland en – waarom ook niet – de wereld te worden. Een plek waar de klant op één staat, en dat ook zo voelt. Jumbo gaat voor de beste, fijnste, leukste en gezelligste supermarktbeleving van Nederland. Maar voordat klanten dit ervaren, moeten eerst de medewerkers dit voelen en beleven.
Wij verzorgden:
Want het kan mooi op papier staan allemaal: ‘Alles voor de leukste boodschap’. Het moet bij medewerkers ook echt gaan leven. Je wilt ze enthousiast maken, zodat ze bij willen dragen aan die boodschap en de klant laten ervaren waar Jumbo voor staat. Tijd om de interne communicatie op te frissen en ieder middel de leukste boodschap te laten uitademen. Dat begint met het vaststellen van heldere kaders. Werk aan de winkel!
Aanzetten. Enthousiast maken. Verrassen. Een glimlach op het gezicht toveren. Iedere medewerker wil je tot in de haarvaten laten voelen waar je voor gaat als organisatie. Elk middel moet écht leuker worden; aansprekender in vorm én inhoud. Wat nodig is, is een totaalconcept. Een manier van communiceren. Dat gaat verder dan vormgeving. Alles moet kloppen als een bus. Een communicatiestijl met veel mogelijkheden, die ruimte biedt voor invulling op maat. En die zo leuk is, dat het voor medewerkers haast als vanzelf gaat het voor klanten óók leuk te maken.
Jumbo staat voor avontuur, samen, vrolijk, ambitieus, authentiek. Deze woorden vragen niet om regels, maar om een speelveld met kaders. Met ruimte voor verschillende typografieën, vrolijke vormgeving en beeldtaal en persoonlijke fotografie. Tot in ieder vezel voel je dat dit Jumbo is. We weten dat Jumbo blijft groeien en zich blijft ontwikkelen. Daarom is de interne stijl van ‘Alles voor de leukste boodschap’ lekker flexibel opgezet. Zo kan-ie gemakkelijk meebewegen met Jumbo.
Belangrijk onderdeel van het interne communicatieconcept, is het beeldmerk. Het tasje met een glimlach, dat symbool staat voor de leukste boodschappenbeleving, waar alle Jumbo medewerkers een bijdrage aan leveren. Het tasje heeft een vrolijk karakter en staat altijd ‘aan’ om de klant te verrassen. En, het straalt trots uit. Op collega’s én op Jumbo als werkgever. Inmiddels breed omarmd en niet meer weg te denken uit alle interne communicatie!
Het nieuwe totaalconcept voor de interne communicatie; een stevige basis voor alle interne middelen van Jumbo. Van medewerkersbrochure tot Jumbo TV. Hoe je in de dagelijkse praktijk gebruikmaakt van het speelveld? Het handboek ‘Alles voor de leukste boodschap’ is een handige leidraad. Natuurlijk voor Jumbo en haar creatieve bureaus. Maar zeker ook voor onszelf. Want veel van de interne campagnes en middelen komen dan weer uit onze creatieve studio…
‘Zo fijn dat we nu een kapstok hebben voor onze interne communicatie die naadloos aansluit bij wie Jumbo is. Het is een totaalconcept dat goed past bij wie we zijn en wat we naar onze medewerkers uit willen dragen. De flexibiliteit die het concept biedt en de duidelijke kaders die erbij horen zijn niet alleen handig, maar ook echt noodzakelijk om een goede vertaling te kunnen maken naar al onze interne middelen.’
Meer weten over deze case? Eefje Besselink vertelt je er graag meer over.
Bel Eefje op 073 - 613 80 00
of stuur haar een mailtje.
Meer Internal branding
